Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại xsmtt8, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu được mã hóaQuyền truy cập rõ ràngKhông bán thông tin cá nhân
xsmtt8 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách xsmtt8 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải — từ khi bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên ngoài ngoại trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu bạn gửi — thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa trước khi truyền đi, không ai can thiệp được.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu giao dịch Viettel Money và lịch sử tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành. Sau khi hết thời hạn, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trong ứng dụng hoặc trên trang web để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ qua điện thoại Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và xác minh ví điện tử theo giờ hành chính.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách xsmtt8 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu — không có ngoại lệ nào khác.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Liên hệ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xoá dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Sau đó chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá, không giữ lại thông tin nhận dạng cá nhân.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở vùng chưa được phép, hãy kiểm tra quy định nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.